ESENTIA - jak długo mam czekać na przesyłkę???
ESENTIA - jak długo mam czekać na przesyłkę???
Helena - 2004-03-19 14:43
ESENTIA - jak długo mam czekać na przesyłkę???
Ja, Warszawianka z wyboru... http://www.wizaz.pl/w-agora/icons/icon7.gif
systematica - 2004-03-19 17:21
Oto historia moich dotychczasowych zamówień (data zapłaty = data odbioru, bo dostarczają jak wiesz tylko za pobraniem):
1.
data złożenia: 2003-10-23 data potwierdzenia: 2003-10-23 data wysłania: 2003-10-24 data zapłaty: 2003-10-31
2.
data złożenia: 2003-12-05 data potwierdzenia: 2003-12-05 data wysłania: 2003-12-12 data zapłaty: 2003-12-18
3.
data złożenia: 2004-01-26 data potwierdzenia: 2004-01-26 data wysłania: 2004-01-29 data zapłaty: 2004-02-04
4.
data złożenia: 2004-01-29 data potwierdzenia: 2004-01-29 data wysłania: 2004-01-29 data zapłaty: 2004-02-05
5.
data złożenia: 2004-02-21 data potwierdzenia: 2004-02-21 data wysłania: 2004-02-25 data zapłaty: 2004-03-03
http://www.wizaz.pl/w-agora/icons/icon7.gif
aha: z tą datą wysłania to ściema jest, w rzeczywistości paczka dociera w 1-2 dni od pojawienia się informacji "wysłana" w statusie zamówienia http://www.wizaz.pl/w-agora/icons/icon12.gif
superka - 2004-03-19 17:39
Maga, i tak masz świetne statystyki, ja mam prawie zawsze z esentią problem tego rodzaju, że "zapominają" o mnie, albo czekają na jakiś dodatkowy produkt i przedłużają sobie termin realizacji nic mi o tym nie mówiąc - muszę się sama z nimi kontaktować, żeby się o tym dowiedzieć.
Właśnie w tej chwili czekam na taką przesyłkę. Zależało mi na kosmetykach Freemana, więc ponownie dałam im szansę, licząc, że wreszcie potraktują mnie jak człowieka. http://www.wizaz.pl/w-agora/icons/icon9.gif
Edyta - 2004-03-19 19:26
Jeżeli chodzi o esentię, to kiedyś czekałam ponad tydzień, nawet do 2 tygodni(właśnie z powodu przesuwania terminu realizacji ze względu na brak jakiegoś produktu), ale ostatnie chyba 3 zamówienia dostałam ekspresowo jak na nich - w ciągu jakichś 5 dni. http://www.wizaz.pl/w-agora/icons/icon7.gif
systematica - 2004-03-23 21:29
Za pozwoleniem miłej Pani Joanny Saternus z Esentii, która przeczytała ten wątek na fotum, zamieszczam sprostowanie do komentarza w moim poście - faktycznie, mylnie przyjęłam, że data zapłaty to data odbioru przesyłki (bo esentia wysyła tylko za pobraniem). A przyznam, że cos mi nie grało z tym łącznym czasem realizacji zamówienia, bo razem to nie trwa dłużej niż ok. tydzień ... http://www.wizaz.pl/w-agora/icons/icon7.gif
a oto wyjaśnienie Esestii http://www.wizaz.pl/w-agora/icons/icon7.gif
"Data zapłaty nie jest datą odbioru paczki. Być może stąd może wydawać się, że data wysłania jest nieprawdziwa. Otóż:
* data wysłania - jest datą nadania paczki w urzędzie pocztowym, zaznaczana jest ona w systemie na podstawie dokumentu pocztowego nadania paczki
* data zapłaty - jest datą wpłynięcia pieniędzy z pobrania na nasze konto. Inaczej mówiąc jest to data zaksięgowania tej kwoty na naszym rachunku bankowym. Zwykle następuje to po 1-2 tygodniach od momentu zapłacenia przez Panią pobrania listonoszowi. Niestety na datę tę, zarówno Pani jak i my nie mamy wpływu - zależy ona tylko od szybkości działania
pracowników poczty.
Postaramy się umieścić te informacje, oprócz działu Pomoc, w bardziej widocznym miejscu
w profilu Klienta. "
jak tam, Helen - paczunia doszła już, mam nadzieję ?
http://www.wizaz.pl/w-agora/icons/icon40.gif
liv - 2004-03-23 23:49
Ja tylko raz nie czekałam długo- potem czegoś brakowało na czym mi zależało i czekałam koło 2 tygodnia ,a nawet 3. Czasem się też dostało krotkiego maila co i jak...