Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
FeelingGood - 2010-02-16 20:35
Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
Hej. Kilka dni temu dostałam sms od Netii, że: potwierdzają otrzymanie umowy na pakiet usług internet i telefon Netia. zamówienie jest w trakcie realizacji.
Nic z nimi nie podpisywałam, nie wiem o co chodzi. Dzisiaj dostałam kolejnego, że usługa telefoniczna w Netii bedzie aktywna (data).
Jutro do nich zadzwonię o co chodzi ...
Czy ktoś z Was może też takie coś dostał?
słonik - 2010-02-16 20:59
Dot.: Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
a podpisywałaś coś w ciągu ostatnich 2-3 miesięcy? cokolwiek? z tepsą, albo inną firmą komunikacyjną?
FeelingGood - 2010-02-16 21:17
Dot.: Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
Nie nic nie podpisywalam, tym bardziej mnie dziwi skad oni maja moj numer ..
Jakby cos bylo podpisywane to na domowy.
MostWanted - 2010-02-16 21:55
Dot.: Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
najlepiej zadzwon jak najszybciej - w razie czego masz 10 dni na wyslanie wypowiedzenia
słonik - 2010-02-16 22:22
Dot.: Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
skoro nic nie podpisywałaś to pozostają dwie możliwości:
- ktoś przy podpisywaniu umowy pomylił się przy podawaniu kontaktowego numeru tel kom i podał Twój / lub źle został wprowadzony do systemu
- przedstawiciel handlowy podrobił podpis i stworzył umowę wirtualną - wersja hardcorowa, ale możliwa niestety
Dzwoń na infolinię i na spokojnie dogadaj się z konsultantami co jest grane :)
ever-dream - 2010-02-17 00:18
Dot.: Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
Ale ty masz tą usługę i po prostu ją przedłużają czy to coś zupełnie nowego?
Bo jeśli już ją masz to wiele firm w umowie zaznacza sobie przedłużenie umowy jeśli w odpowiednim czasie się jej nie wypowie.
słonik - 2010-02-17 01:20
Dot.: Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
Cytat:
Napisane przez ever-dream (Wiadomość 17243043) Ale ty masz tą usługę i po prostu ją przedłużają czy to coś zupełnie nowego?
Bo jeśli już ją masz to wiele firm w umowie zaznacza sobie przedłużenie umowy jeśli w odpowiednim czasie się jej nie wypowie. Ale w przypadku przedłużenia automatycznego umowy w netii, umowa przechodzi na czas nieokreślony i rzadko kiedy o tym informują, niestety
6agi - 2010-02-17 07:06
Dot.: Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
Cytat:
Napisane przez słonik (Wiadomość 17241801) skoro nic nie podpisywałaś to pozostają dwie możliwości:
- ktoś przy podpisywaniu umowy pomylił się przy podawaniu kontaktowego numeru tel kom i podał Twój / lub źle został wprowadzony do systemu
- przedstawiciel handlowy podrobił podpis i stworzył umowę wirtualną - wersja hardcorowa, ale możliwa niestety
Dzwoń na infolinię i na spokojnie dogadaj się z konsultantami co jest grane :) właśnie to miałam pisać że ktoś pomylił numery, mnie się taka sytuacja zdarzyła 2 razy;
druga sytuacja podobna mi się zdarzyła mianowicie z ery dzwoni do mnie konsultant ja mówię że nie chcę żadnego pakietu a potem mam rachunki o 40 zł większe, patrzę a ja mam nową usługę, zadzwoniłam, wyjaśniłam i mi odłączyli tę usługę, niestety nie miałam ochoty łazić po sądach i domagać się zwrotu z 3 m-cy za wyższy abonament :/
odkąd nie przysyłają mi tych faktur teraz regularnie je przeglądam na internecie, nic mi nie wcisną a następnej takiej sprawy nie przepuszczę
najlepiej od razu wszystko wyjaśniać
FeelingGood - 2010-02-17 08:23
Dot.: Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
Nie, nie mam nic w Netii.
Na pewno tak zrobię, dzisiaj zadzwonię do nich. Mam nadzieję, że to głupia pomyłka, a nie zaraz będę dostawać jakieś rachunki od nich :|
Angel_00 - 2010-02-17 10:54
Dot.: Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
Cytat:
Napisane przez słonik (Wiadomość 17243176) Ale w przypadku przedłużenia automatycznego umowy w netii, umowa przechodzi na czas nieokreślony i rzadko kiedy o tym informują, niestety nam przedłużyli na kolejne dwa lata i uprzedzili o tym.... podobno nie przedłużają na czas nieokreślony bo to nie jest opłacalne dla klienta :) a tak naprawdę to gdyby przedłużali na czas nieokreślony to w każdej chwili można byłoby zrezygnować z ich usług a tak to ktoś jest "związany" na kolejne dwa lata :)
słonik - 2010-02-17 11:51
Dot.: Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
Cytat:
Napisane przez Angel_00 (Wiadomość 17247838) nam przedłużyli na kolejne dwa lata i uprzedzili o tym.... podobno nie przedłużają na czas nieokreślony bo to nie jest opłacalne dla klienta :) a tak naprawdę to gdyby przedłużali na czas nieokreślony to w każdej chwili można byłoby zrezygnować z ich usług a tak to ktoś jest "związany" na kolejne dwa lata :) zgadza się :) ale wiem z doświadczenia, że masowo zdarza się, że jednak nie informują i potem po miesiącu dzwoni klient, który ma ochotę rozszarpać na kawałki przez to, że przyszła mu większa faktura bez uprzedzenia :P
Zaczarowana18 - 2010-02-17 15:21
Dot.: Netia- sms o usludze ktorej nie zamawialam
Cytat:
Napisane przez FeelingGood (Wiadomość 17238452) Hej. Kilka dni temu dostałam sms od Netii, że: potwierdzają otrzymanie umowy na pakiet usług internet i telefon Netia. zamówienie jest w trakcie realizacji.
Nic z nimi nie podpisywałam, nie wiem o co chodzi. Dzisiaj dostałam kolejnego, że usługa telefoniczna w Netii bedzie aktywna (data).
Jutro do nich zadzwonię o co chodzi ...
Czy ktoś z Was może też takie coś dostał? ja miałam podobnie,tylko przyszło mi coś takiego z TP,ale olałam tego smsa i w sumie nic się nie wydarzyło. Możesz to sprawdzić ale nie sądzę,żeby to było cos powaznego:)